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お客様の信頼を獲得するには、
迅速な仕事かつ心遣い

社員インタビュー

物流チーム 細見政和(35歳)

転職のきっかけは?

知り合いの⼤⼯さんの紹介でウエハラを知りました。前職も物流業界だったので、今までの経験を活かしてウエハラに貢献したいという気持ちで転職を決めました。トラ ックに乗って、お客様が指定された場所へ確実に商材をお届けするという業務が私の性格上ピッタリです。もともと⼝ベタな所があり営業職には向かない性格ですので配送業務が気に⼊っています。時々、お客様から「暑い⽇も、寒い⽇も、トラックに乗っての仕事は⼤変だね」とおっしゃっていただくことがありますが、ぜんぜん⼤変だと感じたことはありません。お客様の⼤切な商品を丁寧に扱い、迅速にお届けする仕事に誇りをもっています。毎⽇、「株式会社ウエハラ」のネームが⼊ったトラックを運転していますので、しっかりとしたマナーで運転を⼼がけ、⼀⼈でも多くの⽅にウエハラの宣伝ができればこれほど嬉しいことはありません。

業務の中で最も注意していることは?

現場では常に緊張感を持って仕事をしています。運んでいる商品はお客様の⼤切な品物ですので、運ぶ前にしっかりと梱包し、荷積み時にも細⼼の注意を払っています。また、配送先は違っても似たような商材を運ぶことも多いので、そのあたりも混在しないように荷下ろし時の段取りも考慮し輸送しています。ウエハラは、創業 60 年以上の会社なので、⼤先輩の⽅がたくさんおられます。それは同時に⼈⽣の⼤先輩でもありますので、社会⼈としての⼤切な学びもたくさんあり⾮常に勉強になっています。仕事以前に⼈⽣の先輩からの⼀⾔には重みがあり、ウエハラでの仕事を通して働くことの⼤切さや地域に貢献することの重要性を改めて学んでいます。これから少しずつですがは、私が後輩を指導する⽴場になっていきます。しっかりとした考え⽅を持った物流マンになれるよう邁進していきたいです。

ウエハラに転職して良かったことは?

転職して⼀番良かったのは、所属する物流チームだけではなく社内全体の仲が良いことだと思います。配送を左右する渋滞情報や道路状況に関するコミュニケ ーションも常に活発です。休憩時間は、雑談などで話が盛り上がることも多く、仕事以外での他愛のない話もしながら交流を図っています。話しやすい環境のおかげで実は⼝ベタな私でも会話する機会がグンとあがりました(笑)。やはりお互い慣れ親しんだ地で育ったこともあり地元ネタで盛り上がることが多いです。ざっくばらんに話せる職場環境はストレスが溜まりません。社内の⼈間関係が良好だとお客様にとってマイナスになることは決してありません。また、商品をお届けするお客様も地元の⼯務店様や建築会社様ですので、卸先でも⾔葉を交わす機会がたくさんあります。これからは現場へ建材を運ぶだけでなく、そこで⾶び交う情報などを物流の⽴場から積極的にキャッチし、社内にフィ ードバックすることも実践していきたいと思っています。